原标题：丽江多举措开展心理健康服务 护航青少年健康成长
近年来，丽江市坚持把青少年心理健康工作作为“为青年办实事”的重要内容，依托丽江市12355青少年服务台，按照“阵地共建、队伍共管、资源共享、工作共促”的工作模式，组建专兼职工作队伍、整合社会及部门资源、规范服务阵地建设、完善服务设施设备等，不断探索青少年心理健康服务的“丽江模式”，全力护航青少年健康成长。
构建“1+2+5”工作阵地——
搭好“台子”强支撑
共青团丽江市委根据《共青团云南省委青少年心理健康护航三年行动方案》和《丽江市全面加强和改进新时代学生心理健康工作十条措施》工作要求，高质量推进阵地建设，结合丽江实际，建立“1+2+5”阵地，切实为青少年提供综合服务。
建强1个市级主阵地。依托市青少年宫，打造了集办公、咨询、授课、团辅为一体的市级12355青少年服务台线下服务主阵地。
联动2个部门服务站。深化与市人民检察院、市文明办及丽江监狱等单位的协作，联动“月亮姆”青少年心理健康服务站、未成年人心理健康辅导站，形成线下阵地服务合力，切实为青少年提供咨询、个案等服务。
建立5个校园服务站和青少年服务站。联合政法、教体、司法等部门，按照“一阵地聚焦一重点”工作目标，在丽江市一中、古城区一中、华坪县一中成立12355校园服务站，推动“校内+校外”心理健康服务相融合；在新文学校成立12355校园服务站，促进青少年心理健康与预防违法犯罪工作相结合；在玉龙县司法局成立12355青少年服务站，推动青少年心理健康和司法服务体系相贯通，多形式推动“12355”在促进青少年心理健康、应对青少年危机事件等方面更好发挥作用。
构建“1+2+N”工作队伍——
夯实“根子”强保障
充分调动各领域专业工作力量加入丽江市青少年心理健康服务队伍，组建60多人的专兼职团队，促进人员有机融合。
1支专业队伍当好“主攻手”。丽江市12355青少年服务台围绕“促进丽江市青少年心理健康”目标，组建了一支由13名心理咨询师组成的专业心理服务工作队伍。以12355热线接听为载体，延伸开展青少年心理辅导、维权服务、自护教育、中高考减压疏导、家庭教育指导等方面服务，努力构建学生、学校、家长、社会“四位一体”的保护青少年健康成长体系。
2支兼职队伍当好“助攻手”。联动检察院、教体局、社会组织，吸纳司法人员、专兼职心理教师、社工等，组建两支兼职队伍。丽江市12355青少年服务台，连续3年组织两支兼职队伍参与青少年心理健康服务专题培训。
N支志愿者队伍当好“辅助手”。常态化联系丽江监狱“大墙晓警”志愿服务队、丽江文化旅游学院心理工作站志愿服务队、“返家乡”青年志愿服务队及社会领域心理健康服务志愿队等多支志愿服务队伍，不断增强青少年服务专业力量。
构建“1+3+3”工作体系——
盘活“路子”强服务
1条服务热线，做实“线上倾听”。丽江市12355青少年服务台以“0888-12355”热线短号为载体开展服务，在共青团云南省委和共青团丽江市委指导下积极开展心理支持工作，持续创新工作形式、拓宽工作渠道、注重工作效益，热线接听量呈现逐年上升趋势。2021年至今，共接听电话3000多通，累计接听6万多分钟。
3级介入服务，延伸“神经末梢”。提供预防、临界、矫正三级介入服务，有效预防与干预青少年心理危机。开展超前预防服务，累计开办家长培训课堂（12355公益课堂）、学习动力训练营86期，覆盖青少年及家长15000多人次；开展各类青少年心理健康进校园、进社会服务活动600多场次，服务50多所学校，10万多人次受益；完成3000份青少年性健康问卷调查、数据分析及调研报告撰写。在临界介入服务中，开展青少年犯罪临界预防个案辅导217人次；发挥团教协作作用，及时对发生重大事故的学校或班级学生开展心理疏导及团辅。开展矫正干预服务，依托新文学校12355校园服务站，定点实施重点青少年行为偏差矫正服务项目，开展心理课程教学服务68场次；在“一人一档”的基础上，监测评估186人次、实地回访20人次、家长访谈46人次。同时，针对评估情况适时开展个案辅导或危机干预，已有43名青少年通过评估并正常回归社会、学校；针对不良行为青少年或公检法等部门移交推送的涉罪未成年人进行介入干预和观护帮教，4人次受益。
3步工作模式，实现“全链贯通”。通过筛查、分析、介入“三步”心理健康服务模式，为青少年建立多方社会心理关怀支持网络。全面开展心理筛查：依托12355校园服务站和团干部，一线动态关注掌握青少年学生心理状况和行为表现；结合12355服务热线咨询情况进行筛查，对重点人群心理问题早发现、早干预；深入一区四县开展2轮次青少年心理健康状态摸排调查，完成问卷调查 20582份。分类实施动态监测：根据问卷调查反馈情况，对783 名参加危机预警问卷的学生开展绘画分析与心理解读，会同教育部门做好心理健康状况动态监测。分层分类介入服务：针对心理健康筛查、12355热线接听及面询、三类服务站点受理咨询的不同情况，分类开展心理服务。针对教育系统同频联动发现的不良行为或特殊青少年，提供个性化指导建议，及时联系省级平台、资源给予支持；对心理健康筛查结果等级较高的青少年，以重点个案或个案管理的形式适时开展辅导或危机干预。
共青团丽江市委相关负责人表示，下一步，丽江市将本着聚合资源、优势互补、互相支持的原则，聚合相关部门资源，联动社会组织力量，按照线上热线接听答疑、线下活动延伸覆盖的方式，充分发挥志愿者、社会组织、公益性机构的作用，持续开展青少年心理辅导、法律咨询、维权服务、爱心助学、自护教育、中高考减压疏导、家庭教育指导等服务，不断扩大丽江市12355青少年服务台工作覆盖面及服务面。（来源丽江日报）
